不要急著分享自己的經驗

家人朋友面臨失戀、失親、失業、重症……這些重大的人生關卡，我們可能經歷過，那麼請忍耐，不要急著分享自己的經驗。

要學習全神貫注聽對方說話，彷彿全世界只剩下你和他，而世界上最重要的事就是聽他說話。學著去了解他話中真正的意思，他對這件事的觀念、想法，並且學著去接受：喔，原來他是這麼想的，原來他是這樣的一個人。

你對這件事的想法如何，一點也不重要——在這樣的談話中，對方才是主角。

如果對方開口，詢問你的經驗和建議，那麼，要非常謹慎，根據對方當時的狀況，簡明扼要地回答，一面答，一面觀察對方的反應：他是否深受啟發？或是有聽沒有懂？或只是避免尷尬沒話找話講？

我們很想幫助對方，也有好為人師的衝動，但務必克制這種誘惑，才能真正幫到他。